سعر واضح قبل الطلب
الأجرة بتتحسب من المسافة والوقت الفعلي للطريق، وبتظهرلك قبل ما تأكد.
توك توك لحد باب البيت
مشوارك بالتوك توك بسعر واضح من قبل ما تركب
رِكوبه بيوصلك بأقرب كابتن توك توك موثّق في منطقتك. بتشوف الأجرة قبل ما تأكد، وبتتابع الكابتن على الخريطة، وبتدفع من محفظتك من غير فكّة ولا فِصال.
قريباً علىGoogle Play
عايز تشتغل كابتن؟
- كل الحسابات موثّقة
- كود أمان لكل مشوار
- زر استغاثة مباشر
الكابتن في الطريق٣ دقايق
كود المشوار: ٤٨٢٧EGP 24
تتبّع المشوار
شكل توضيحي للتطبيق
للراكب
3 خطوات وتبقى في الطريق
من غير ما توقف توك توك في الشارع ولا تتفاوض على السعر.
حدد وجهتك
اكتب المكان أو اختاره من الخريطة، وهتشوف الأجرة المتوقعة قبل ما تأكد.
أقرب كابتن يقبل
طلبك بيوصل للكباتن القريبين منك، وأول ما حد يقبل بتشوف اسمه وصورته وتقييمه وتتابعه على الخريطة.
اركب وادفع من المحفظة
قول للكابتن كود المشوار علشان يبدأ، والأجرة بتتخصم من محفظتك أول ما توصل.
ليه رِكوبه؟
كل اللي محتاجه في مشوار التوك توك
دفع من المحفظة
مفيش كاش ولا «مفيش فكّة». اشحن محفظتك وادفع أوتوماتيك بعد كل مشوار.
متابعة لحظية
شوف الكابتن جاي فين على الخريطة لحد ما يوصلك، وتابع المشوار لحد وجهتك.
شات مع الكابتن
كلّمه بالرسايل وابعتله صورة المكان. الصور بتتمسح تلقائياً أول ما المشوار يخلص.
غيّر وجهتك
غيّرت رأيك في نص الطريق؟ عدّل الوجهة والسعر الجديد بيظهرلك وإنت اللي توافق.
نسيت حاجة؟
بلّغ الكابتن من «مشاويري» خلال 24 ساعة، ولو لقاها بتقدروا تتواصلوا لتسليمها.
الأمان أولاً
اتعمل علشان تركب وإنت مطمّن
كل تفصيلة في رِكوبه معمولة علشان تعرف مين معاك، وتلاقي حد معاك لو حصل أي حاجة.
كباتن وركاب موثّقين
بطاقة رقم قومي ولقطة حية للوش ومستندات التوك توك، وفريقنا بيراجعها قبل أول مشوار.
كود أمان لكل مشوار
المشوار ما يبدأش غير لما تقول للكابتن الكود اللي على شاشتك، فمستحيل تركب توك توك غلط.
زر استغاثة SOS
ضغطة واحدة بتبعت موقعك وبياناتك لفريق رِكوبه فوراً، ومعاها أرقام النجدة والإسعاف.
شارك مشوارك
ابعت مسار المشوار لأهلك على واتساب علشان يطّمنوا عليك.
تقييم بعد كل مشوار
تقييمك بيحمي اللي بعدك. والتعليقات المسيئة بتتفلتر تلقائياً.
بلاغ وحظر
أي سلوك مش مظبوط بلّغ عنه أو احظر الشخص، وفريقنا بيتعامل مع كل بلاغ.
الأسعار والإلغاء
عادل للراكب وعادل للكابتن
من غير مفاجآت. كل رقم بيظهرلك في التطبيق قبل ما توافق.
الأجرة بتتحسب إزاي؟
- من المسافة والوقت الفعلي للطريق، مش بالتقدير.
- السعر بيظهرلك قبل ما تأكد الطلب.
- بتتخصم من محفظتك بعد ما المشوار يخلص بس.
- لو غيّرت الوجهة، السعر الجديد بيتحسب بعدل وبيظهرلك الأول.
سياسة الإلغاء
| قبل ما أي كابتن يقبل طلبك | مجاناً |
| أول دقيقتين بعد قبول الكابتن | مجاناً |
| بعدها والكابتن في الطريق ليك | 5 ج.م |
| بعد وصول الكابتن أو لو ما ظهرتش خلال 5 دقايق | 10 ج.م |
| لو الكابتن اتأخر أكتر من 15 دقيقة | مجاناً |
رسوم الإلغاء بتروح للكابتن كاملة تعويضاً عن وقته. الأرقام دي هي المعمول بيها حالياً، والتطبيق بيعرض الرقم النهائي قبل ما تأكد الإلغاء.
أسئلة شائعة
عندك سؤال؟
رِكوبه شغال فين؟
بنبدأ في مناطق محددة وبنتوسع تدريجياً. افتح التطبيق وشوف لو فيه كباتن قريبين منك.
هل فيه دفع كاش؟
لأ. الدفع في رِكوبه من المحفظة بس، علشان مفيش خناقات على الفكّة ولا على السعر. تقدر تشحن محفظتك من التطبيق.
ليه لازم أوثّق حسابي؟
علشان أمانك وأمان الكباتن، كل حساب بيتوثّق ببطاقة الرقم القومي ولقطة حية للوش قبل أول مشوار. البيانات دي بيشوفها فريق المراجعة بس، ومحمية حسب سياسة الخصوصية.
إيه هو كود المشوار؟
كود قصير بيظهرلك أول ما الكابتن يقبل. قوله للكابتن بس بعد ما تركب، علشان المشوار يبدأ وتتأكد إنك ركبت التوك توك الصح.
لو حصلت مشكلة أثناء المشوار؟
اضغط زر SOS جوه المشوار وفريقنا هيتواصل معاك فوراً. وفي الخطر الحقيقي اتصل بالنجدة 122 أو الإسعاف 123.
أتواصل مع الدعم إزاي؟
من «مركز المساعدة» جوه التطبيق ابعت رسالة مكتوبة أو صوتية، والرد بيوصلك هناك.
أقدر أحذف حسابي؟
أيوه في أي وقت من داخل التطبيق. التفاصيل في صفحة «حذف الحساب».
رِكوبه قريباً على Google Play
بنجهّز الإطلاق. التطبيق هيكون متاح لموبايلات أندرويد.
قريباً علىGoogle Play